Ajuntament de Manlleu

Idiomes:

Logotip de l'Ajuntament de Manlleu

07/03/2012

Manlleu ja disposa d’una nova eina d’atenció ciutadana en línia, l’iSAC 2.0.

Més de 40 persones representants de diverses entitats del món local van participar a la jornada de presentació del nou cercador intel·ligent del web municipal de Manlleu, l'iSAC 2.0. que es va realitzar el dia 1 de març al Museu del Ter de Manlleu

La majoria d'aquestes persones provenien dels serveis d'atenció ciutadana municipals els quan van mostrar l'interès d'utilització d'una eina de foment de la transversalitat de la informació tan a nivell intern com de relació amb la ciutadania.

Aquest nou cercador que en aquests moments està aplicat en fase de proves per tal d'anar ajustant-ne les cerques i detectant possibles errors de continguts de la web, destaca per la capacitat d'identificar el llenguatge natural dels usuaris i per tant facilitant la comunicació entre Ajuntament i ciutadania.

La jornada va constar de dues parts: una primera part d'introducció amb una ponència basada amb l'ús de les TIC a les administracions a càrrec de Mario Alguacil, Director de Tecnologies de Gestió del Coneixement de l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat, així com Carles Ramió, Catedràtic en Ciències Polítiques de la Universitat Pompeu Fabra, que amb una reflexió sobre el nou model d'administració que s'espera després de la crisi.

Les dues ponències d'aquests experts realitzades amb un to crític i alhora constructiu envers el funcionament de l'administració pública van ser molt ben acollides per part dels participants.La segona part de la jornada es va centrar en la descripció de l'aplicatiu iSAC a través de l'empresa Easy (UdG) així com l'experiència de l'Ajuntament de Terrassa que ja utilitzen l'aplicatiu des de l'any 2006 a través d'un projecte pilot juntament amb altres ciutats europees. Finalment es va tancar la jornada amb la presentació del cercador del web de l'Ajuntament de Manlleu.

Les ponències de la jornada estan disponibles en el següent enllaç:

http://www.manlleu.cat/la-ciutat/jornada-isac.htm

Data de modificació: 07/03/2012

Llegeix el contingut de la pàgina
Amb la col·laboració de:

manlleu, capital del Ter