PLA DE RECEPCIÓ I ACOLLIDA DE MANLLEU (PRAM)
La incorporació de nous ciutadans i ciutadanes, fruit dels nous processos migratoris, està contribuint de forma decisiva a transformar la realitat social del nostre municipi, dotant-lo cada vegada de major diversitat social i cultural.
És per això que gestionar amb polítiques anticipatives els primers moments de l’assentament de la població nouvinguda, és a dir, les actuacions de recepció i acollida, esdevé decisiu per assegurar la cohesió i la convivència ciutadana. D’aquesta manera evitarem, o, si més no, minimitzar, processos de segregació, marginació o conflicte, derivats de les dificultats que suposa la instal·lació, la manca d’informació o el desconeixement del nou entorn.

Aquest és el fonament del Pla de Recepció i Acollida (PRAM), que ha comptat amb la participació dels serveis públics, institucions i entitats més directament implicats en l’atenció i promoció de les persones nouvingudes. El PRAM no ve a afegir nous serveis ni a duplicar esforços. Ben al contrari, suposa un esforç de coordinació entre professionals i institucions i una aposta per organitzar itineraris d’accés i utilització dels serveis públics que siguin més propers i més efectius a l’hora de donar resposta a les necessitats que planteja la ciutadania. Per això, el PRAM ha d’entendre’s com un marc que, si bé neix per orientar especialment l’atenció i promoció de les persones nouvingudes, d’ell se’n serveixen tots els ciutadans i ciutadanes i té una utilitat general per al conjunt de manlleuencs i manlleuenques.

El PRAM, doncs, és un bon instrument des del que plantejar la recepció i acollida de ciutadans/es nouvinguts/des des dels serveis que conformen la ciutat. Potenciar la informació, l’aprenentatge de la llengua, són sens dubte elements que contribueixen a generar cohesió social, i per tant, també la convivència ciutadana. Però el PRAM és parcial si no compta amb la implicació de les persones, tant en la seva voluntat d’acollir-se com la d’acollir. Efectivament, l’acollida no és un procés unidireccional, sinó que hem de trobar punts d’encontre que ens situïn a totes i a tots en un escenari comú de convivència ciutadana.

L’Ajuntament de Manlleu impulsa i assumeix el lideratge del Pla de Recepció i Acollida, que s’emmarca dins el Pla de Gestió de la Diversitat de Manlleu (PGDM), i entén com un exercici de responsabilitat derivat de les seves competències i de la seva posició en tant que administració especialment propera i de referència per a la ciutadania.

Objectiu general

El PRAM vol potenciar la capacitat de la ciutat a l’hora de generar escenaris positius d’accés i utilització dels serveis públics, desenvolupant un model de ciutat sensible a les necessitats de la ciutadania, amb un bon nivell de convivència i participació, tot comptant amb la implicació tant de ciutadans/es com d’administracions, entitats i agents socials en general, amb responsabilitats en l’atenció i promoció de les persones i la convivència.

Objectius específics

1. Garantir l’accés a la informació bàsica de totes les persones nouvingudes, i orientar-les en els circuits d’acollida per tal que puguin desenvolupar-se autònomament a la ciutat.

2. Aconseguir que totes les persones que arriben a la ciutat accedeixin a la informació i als itineraris d’acollida

3. Garantir l’accés i l’ús normalitzat als serveis d’acompanyament bàsics (Xarxa Bàsica del PRAM: empadronament, assessorament jurídic, sistema sanitari, serveis socials, sistema educatiu, coneixement de l’entorn, aprenentatge de la llengua, assessorament laboral, etc.).

4. Fomentar la coordinació entre els agents socials i institucions que treballen en l’àmbit de l’acollida a la població nouvinguda.

5. Promoure la implicació i la corresponsabilització dels agents socials i del conjunt de la ciutadania en l’acollida de la població nouvinguda.

La Xarxa Local de Serveis de Recepció i Acollida integra:

1. Xarxa Bàsica; integra tots els serveis de la ciutat relacionats amb l’atenció i promoció de les persones i estructurats segons aquests àmbits: de la recepció i primera acollida, socioeducatiu, lingüístic, laboral, jurídic, sanitari, serveis socials i habitatge.

2. el PRAM integra altres serveis municipals per tal que tingui realment un abast local,

3. i incorpora els serveis que ofereixen les entitats i organitzacions ciutadanes que intervenen en els processos de recepció i acollida de la població nouvinguda i que participen de la Comissió Ciutadana del PRAM: Coordinadora d’Entitats del Barri de l’Erm. Programa Fem Barri. Associació d’Osona per la Pau –Jameiat Essalam. Associació per a la Solidaritat i el Desenvolupament dels Emigrants a Manlleu (Osona). CITE – CONC. AMIC – UGT. Càritas Sant Pau. Comunitat Musulmana de Manlleu. Església Evangèlica Baptista.